あなたは自らの手で品質をつくっていることを知っていますか？
毎日数百パックから多いと数千パックの製品を加工しているあなたが、
その手と体と研ぎ澄まされた意識を総動員して、目の前で完成させる
製品は、ただ単なるモノではなくて、まして指示されたからしかたなく
間に合わせているのでもなくて、言わば人生の貴重な時間を使ってあな
たが創りあげた、大切な『生きた証』であるハズです。
そう考えると、あなたが創った製品のその出来栄え（品質）は、あなた
の『人生の価値』そのものを表していると言っても過言ではないのです。
だから、そうなんです、製品の品質にはあなたの人生の価値が表現され
ているのです。決してオーバーな表現ではないのです。
でも製品はすぐにピッキングされ、トラックに乗って店舗に着き、お客
様に提供されます。その料理は、おいしいものを食べて心から満足した
という、お客様の幸福なひと時を演出する主役ではありますが、絵画や
建造物などと違って、ずーっと後世に残るというものではありません。
そこで、私たちには品質保証書という大切な道具があるのです。これは
①使った原料は正しく、異常のないものでした。
②正しい手順と容器で間違いなく計量しました。
③正しい手順と設備と器具で間違いなくつくりました。
④出来上がった製品は味見や温度や重量や日付など正しいものでした。
⑤正しい時間で正しい量が出来上がりました。
⑥以上の仕事をわたしが間違いなく行いました。
という品質の証明書であり、そして同時にあなたが正しい仕事をしたと
いうことを胸を張って証明するものです。
もう分かって貰えましたね！
間違いなく品質はあなたがつくっているし、その品質はあなたの人生の
価値そのものであるし、その証明こそ品質保証(書)であることが・・・。
今日からそんな見方で品質保証書を見直すと、ほらチェックやサインす
る気持ちも違ってきませんか？
Yのチョット一言
